Lieve klanten,

Indien een product wordt geretourneerd dat volgens Jérôme-shop schade heeft opgelopen die aan een handeling van de klant te wijten is, zal Jérôme-shop de klant hiervan op de hoogte brengen via een e-mail. Jérôme-shop heeft het recht om een deel van het bedrag in te houden als compensatie van de waardevermindering van het product als gevolg van schade.

Indien de klant het voordeel heeft genoten van de gratis verzendkosten boven de 50euro en het orderbedrag na retour lager is dan 50 euro heeft Jérôme-shop het recht de verzendkosten alsnog in rekening te brengen door het terug te storten bedrag of tegoedcode te verminderen met de te betalen verzendkosten.

Items terug gebracht in de winkel geven we in waardebon terug.
 
Kortingscodes en afgeprijsde items

Indien een product wordt aangekocht met een kortingscode, of een solden artikel, dan heeft Jérôme het recht om een waardebon in de plaats te geven. Die waardebonnen zijn 1 jaar geldig. 

Betaling

In geval van overschrijving, versturen wij je pakket, en moet er overgeschreven worden binnen de week. Het pakket wordt verstuurd van zodra we de betaling hebben ontvangen.

Eigendomsvoorbehoud


Alle producten die aan de klant worden geleverd blijven eigendom van Jérôme-shop tot de volledige betaling van de bestelling is verricht.
In het geval dat Jérôme-shop de order geheel of gedeeltelijk ontbindt is zij genoodzaakt het onbetaald gebleven deel van het geleverde terug te nemen.

Klachttermijn


Klachten over de ontvangen producten dienen door de klant binnen 7 (zeven) dagen na de ontdekking per e-mail of brief worden gemeld aan Jérôme-shop. Jérôme-shop zal dan zo spoedig mogelijk de klacht in behandeling nemen.

Liefs XOXO

Jérôme

Identiteit van de onderneming: BE0747931960